Il Comitato di garanzia per l'informazione e la comunicazione del nodo AV di Firenze ha l’obiettivo di garantire la massima trasparenza e l’accessibilità delle informazioni a tutti, tenendo conto anche delle domande e delle opinioni di chi non è favorevole al sottoattraversamento. Le informazioni presenti su questo sito, e in particolare le Faq, prendono in considerazione non solo le informazioni rilasciate dagli enti riguardo agli obiettivi e ai vantaggi dell’opera, ma anche le preoccupazioni e le criticità sollevate dai cittadini attraverso la stampa, i blog, il sondaggio demoscopico commissionato dal Comitato, l’infopoint. Le risposte vengono verificate sia con l’Osservatorio ambientale, sia con i tecnici di RFI e di tutti gli altri enti coinvolti.

Dal suo insediamento, a inizio 2012, il Comitato ha svolto una serie di audizioni con i rappresentanti tecnici e politici dei diversi enti coinvolti, per acquisire informazioni utili a comprendere meglio le caratteristiche e le problematiche dell’opera e della sua cantierizzazione; ha anche incontrato i rappresentanti dei comitati cittadini contrari alla costruzione del sottoattraversamento, per approfondire le loro ragioni anche di natura tecnica. Ha inoltre avuto un’audizione congiunta delle commissioni Urbanistica e Ambiente del Consiglio comunale, con le quali ha deciso di avviare un confronto sistematico.
Il Comitato lavora a stretto contatto con l’ufficio “Gestione canali di comunicazione” del Comune di Firenze e con le società incaricate dell’attuazione operativa delle attività di comunicazione e di informazione. 

Il sondaggio è finalizzato a impostare al meglio l’attività di comunicazione prevista dall’accordo siglato il 3 agosto 2011 fra Regione Toscana, Provincia di Firenze, Comune di Firenze e RFI. Attraverso un questionario, somministrato telefonicamente e sul campo a un campione stratificato di 2.400 cittadini, sono state raccolte informazioni utili ad aggiornare il quadro del livello di conoscenza, delle aspettative e delle preoccupazioni dei fiorentini in merito alla realizzazione dell’opera. Il report del sondaggio sarà reso pubblico. L’indagine demoscopica è curata dalla società Valmon, che fa capo al dipartimento di Statistica dell’Università degli Studi di Firenze. 

L’infopoint è gestito dalla società fiorentina Cantieri Animati Snc, con esperienza specifica nell’ambito della comunicazione territoriale, che si è aggiudicata l’incarico per la progettazione e messa in opera di alcuni servizi di comunicazione. Questi servizi comprendono la riorganizzazione delle informazioni relative all’attraversamento alta velocità sul sito del Comune di Firenze e l’avvio di un infopoint gestito da personale specializzato nella comunicazione ai cittadini.